Politique de confidentialité
Politique de confidentialité Stateshop
Version 18.1
Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 16-05-2024.
Stateshop Fashion accorde une grande importance à votre vie privée. Nous traitons donc uniquement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et aux services fournis par Stateshop Fashion. La date de début de validité de ces conditions est le 04/05/2024, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, où ces données sont utilisées et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact chargée de la confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement des données
Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les enregistrons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.
Logiciel de boutique en ligne
Vitesse de la lumière Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de Lightspeed. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour le bénéfice de nos services seront partagées avec cette partie. Lightspeed a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Lightspeed est obligé de prendre des mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et d'une politique de mot de passe forte. Lightspeed utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Lightspeed se réserve le droit de partager les données collectées au sein de sa propre entreprise afin d'améliorer encore le service. |
Courriel et listes de diffusion |
MailChimp
Notre site Web utilise MailChimp, un tiers qui envoie le trafic de courrier électronique de notre site Web et de l'
Envoi de newsletters. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site Internet et de nos formulaires Internet sont envoyés via les serveurs de MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à vos propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Internet, vous verrez le lien « se désinscrire ». Si vous cliquez ici, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site Internet. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site Internet ! Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir clairement si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore les services et de partager des informations avec des tiers.
Processeurs de paiement
Mollie Nous utilisons la plateforme Mollie pour gérer une partie des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elles font appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par les conditions légales. |
Avis |
Entreprise de commentaires Nous collectons des avis via la plateforme Feedback Company. Si vous laissez un avis via Feedback Company, vous êtes obligé de fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. Feedback Company partagera ces informations avec nous afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. Feedback Company publie également votre nom et votre lieu de résidence sur votre propre site Web. Dans certains cas, Feedback Company peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail ainsi que les informations concernant votre commande avec Feedback Company. Ils n'utilisent ces informations que dans le but de vous inviter à laisser un avis. Feedback Company a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Feedback Company se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de services, pour cela nous avons donné l'autorisation à Feedback Company. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles Feedback Company fait appel à des tiers. |
Expédition et logistique |
PostNL
Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour l'exécution des livraisons. Il est donc nécessaire que nous communiquions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence à PostNL. PostNL utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter le contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.
Finalité du traitement des données
Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous le demanderons explicitement. Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers ont tous été tenus confidentiels sur la base de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site Internet sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces informations (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Internet et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.
Participation aux enquêtes fiscales et pénales
Le cas échéant, Stateshop Fashion peut être obligé de partager vos informations dans le cadre d'enquêtes fiscales ou criminelles gouvernementales sur la base d'une obligation légale. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités que la loi nous offre.
Périodes de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande de pardon. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que le délai applicable court. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits dans le cadre de votre mission.
Vos droits
Sur la base de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous lesquels
droits et comment vous pouvez invoquer ces droits.
En principe, afin d'éviter tout abus, nous enverrons des copies et des copies de vos données uniquement à votre adresse e-mail déjà connue. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou par courrier, par exemple, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes traitées, dans le cas d'une demande de pardon, nous gérons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et les copies des données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière inappropriée.
Droit d'inspection
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre interlocuteur chargé de la protection des données. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants qui disposent de ces données, avec l'adresse e-mail que nous connaissons, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit d'obtenir les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à elle. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre interlocuteur chargé de la protection des données. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation de la modification des données à l'adresse e-mail que nous connaissons.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou détenons concernant votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact chargée de la protection des données. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous annuliez la restriction.
Droit de transférabilité
Vous avez toujours le droit de demander à un tiers de traiter ou de faire traiter les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre interlocuteur chargé de la protection des données. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les informations vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres sous-traitants ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Dans un tel cas, nous ne pourrons probablement plus continuer à fournir le service, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Stateshop Fashion. Si vous vous y opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le règlement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous vous en fournirons des copies et/ou des copies.
les données que nous mettons (laissons) traiter à votre disposition et dont nous interrompons ensuite définitivement le traitement.
Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision individuelle automatisée ou d'un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous estimez que tel est le cas, veuillez contacter notre interlocuteur pour les questions de confidentialité.
Cookies Google Analytics Sur notre site Internet, des cookies de la société américaine Google sont placés dans le cadre du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site Internet. Ce sous-traitant peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'analyse obtenues pour d'autres services Google. Cookies de tiers Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité. |
Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail. |
Coordonnées Boutique de mode Stateshop T +31641474828 Personne à contacter pour les questions de confidentialité John Wieling |