Politique de confidentialité Stateshop
Version 18.1
Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 16-05-2018.
Stateshop Fashion se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par Stateshop Fashion. La date de début de validité de ces conditions est le 04/05/2018, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, où ces données sont utilisées et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels droits vous avez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact en matière de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les sauvegardons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.
Logiciel de boutique en ligne
Vitesse de la lumière Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de Lightspeed. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour le bénéfice de nos services seront partagées avec cette partie. Lightspeed a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Lightspeed est obligé de prendre des mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Lightspeed utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Lightspeed se réserve le droit de partager les données collectées dans son propre intérêt afin d'améliorer encore le service. |
E-mails et listes de diffusion |
MailChimp
Notre site Web utilise MailChimp, un tiers qui traite les e-mails de notre site Web et le
envoi de toute newsletter. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site Web et de nos formulaires Web sont envoyés via les serveurs MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à vos propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez le lien "se désinscrire". Si vous cliquez ici, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site Web. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site Web ! Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui indiquent clairement si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour l'amélioration des services et de partager des informations avec des tiers.
Processeurs de paiement
Molie Nous utilisons la plate-forme Mollie pour gérer une (partie des) paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite vos nom, adresse et coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers.Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elles font appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permettent les conditions légales. |
Avis |
Société de commentaires Nous recueillons des avis via la plateforme Feedback Company. Si vous laissez un avis via Feedback Company, vous êtes obligé de fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. Feedback Company partagera ces informations avec nous afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. Feedback Company publie également votre nom et votre lieu de résidence sur votre propre site Web. Dans certains cas, Feedback Company peut vous contacter pour fournir une explication de votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom, votre adresse e-mail et les informations concernant votre commande avec Feedback Company. Ils n'utilisent ces informations que dans le but de vous inviter à laisser un avis. Feedback Company a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Feedback Company se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de services, pour cela nous avons donné l'autorisation à Feedback Company. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles Feedback Company engage des tiers. |
Expédition et logistique |
PostNL
Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour l'exécution des livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter l'accord. Dans le cas où PostNL engage des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.
Objectif du traitement des données
Objectif général du traitement
Nous n'utilisons vos données que pour le bénéfice de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous le demanderons explicitement. Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers ont tous été gardés confidentiels sur la base de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces informations (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.
Participation à une enquête fiscale et pénale
Le cas échéant, Stateshop Fashion peut être obligé de partager vos informations dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales gouvernementales sur la base d'une obligation légale. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités que la loi nous offre.
Périodes de conservation
Nous conservons vos informations tant que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande de pardon. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que le terme applicable court.Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits dans le cadre de votre mission
Vos droits
Sur la base de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, avez certains droits concernant les données personnelles qui sont traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quel
droits et comment vous pouvez invoquer ces droits.
En principe, afin d'éviter les abus, nous n'enverrons des copies et des copies de vos données qu'à votre adresse e-mail déjà connue. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou par exemple par voie postale, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes complétées, dans le cas d'une demande de pardon, nous administrons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.
Droit de regard
Vous avez toujours le droit d'inspecter les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne-ressource en matière de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants qui disposent de ces données, avec l'adresse e-mail que nous connaissons, indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées à celle-ci. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne-ressource en matière de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les détails ont été modifiés sur l'adresse e-mail que nous connaissons.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou que nous possédons concernant votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne-ressource en matière de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données jusqu'à ce que vous annuliez la restriction ne seront plus traitées.
Droit de transférabilité
Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne-ressource en matière de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les informations vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par nous par d'autres processeurs ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons plus continuer le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Stateshop Fashion. Si vous vous y opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le règlement de votre opposition. Si votre objection est fondée, nous vous fournirons des copies et/ou des copies de celle-ci
les données que nous (laissons) traiter sont à votre disposition, puis interrompons définitivement le traitement.
Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision ou à un profilage individuel automatisé. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique.Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité
Cookies Google Analytics Par l'intermédiaire de notre site Web, des cookies sont placés par la société américaine Google dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce sous-traitant peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services Google. Cookies de tiers Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité. |
Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail. |
Coordonnées Stateshop Fashion T +31621458938 Personne à contacter pour les questions de confidentialité John Wieling |