Termes et conditions

Conditions générales de vente de Stateshop, établi à Hengelo
Version valable du 01-06-2018

1. Général

1.1
Ces termes et conditions s'appliquent à toutes les offres de Stateshop.
Les conditions sont accessibles à tous et incluses sur le site Stateshop.
Nous vous enverrons une copie écrite sur demande.
1.2
En passant une commande, vous indiquez que vous acceptez les conditions de livraison et de paiement.
Stateshop se réserve le droit de modifier ses conditions de livraison et / ou de paiement après l'expiration du délai.
1,3
Sauf convention contraire écrite, les conditions générales ou particulières ou stipulations de tiers ne sont pas reconnues par Stateshop.
1.4
Stateshop garantit que le produit livré est conforme à l'accord et répond aux spécifications énoncées dans l'offre.

2. Livraison

2.1
La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.
2.2
Conformément aux règles de l'achat à distance, Stateshop exécutera les commandes au moins dans les 30 jours.
Si cela n'est pas possible (car l'article commandé est en rupture de stock ou n'est plus disponible), ou s'il y a un retard pour d'autres raisons,
ou une commande ne peut pas ou partiellement être exécutée, le consommateur recevra dans un délai d'un mois après avoir passé
de la commande et dans ce cas il a le droit d'annuler la commande sans frais et sans préavis de défaut.
2.3
L'obligation de livraison de Stateshop sera, sous réserve de preuve contraire, remplie dès que les articles livrés par Stateshop auront été proposés une seule fois à l'acheteur.
Pour la livraison à domicile, le rapport du transporteur, y compris le refus d'acceptation, sert de preuve complète de l'offre de livraison.
2.4
Toutes les périodes mentionnées sur le site sont indicatives. Aucun droit ne peut donc être dérivé des périodes précitées.

3. Prix

3.1
Les prix ne sont pas augmentés pendant la durée de l'offre, sauf si des mesures légales l'exigent ou si le fabricant met en œuvre des augmentations de prix intermédiaires.
3.2
Tous les prix sur le site sont sujets à des erreurs d'impression et de frappe. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences d'erreurs d'impression et de composition.
3.3
Tous les prix sur le site sont en Euros et incluent 21% de TVA.

4. Voir période / droit de rétractation

4.1
En cas d'achat par un consommateur, conformément à la loi sur la vente à distance (article 7: 5 du code civil néerlandais),
l'acheteur a le droit de retourner (une partie de) la marchandise livrée dans un délai de 7 jours ouvrables sans donner de motif.
Cette période commence lorsque les articles commandés ont été livrés. Si l'acheteur livre la marchandise livrée après cette période
n'est pas retourné à Stateshop, l'achat est un fait.
L'acheteur est tenu, avant de procéder au retour, dans le délai de 7 jours ouvrés à compter de la livraison par écrit ou par notification par e-mail
faire à Stateshop. Le client doit prouver que les marchandises livrées ont été retournées dans les délais, par exemple au moyen d'une preuve de livraison du courrier.
Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation d'accompagnement) et à l'état neuf.
Si les marchandises ont été utilisées, grevées ou endommagées de quelque manière par le client, le droit de dissolution au sens du présent paragraphe expire.
Dans le respect des dispositions de la phrase précédente, Stateshop veillera à ce que, dans les 30 jours suivant la bonne réception de l'envoi de retour,
le montant total de l'achat, à l'exclusion des frais d'expédition calculés, est remboursé à l'acheteur.
Le retour de la marchandise livrée est entièrement à la charge et aux risques de l'acheteur.
4.2
Le droit de rétractation ne s'applique pas:
 services dont la mise en œuvre, avec le consentement du consommateur, a commencé pour une période de sept jours ouvrables
 biens ou services dont le prix dépend des fluctuations du marché financier, sur lesquels le fournisseur n'a aucune influence
 les biens qui ont été fabriqués selon les spécifications du consommateur, par exemple un travail personnalisé, ou qui ont un caractère personnel clair
pour les biens ou services qui ne peuvent être retournés en raison de leur nature, par exemple i.v.m. hygiène ou qui peuvent se gâter ou vieillir rapidement
enregistrements audio et vidéo et logiciels informatiques dont le consommateur a brisé le sceau
 la livraison de journaux et de magazines; pour les services de paris et loteries

5. Gestion des données

5.1
Si vous passez une commande chez Stateshop, vos coordonnées seront incluses dans le dossier client Stateshop.
Stateshop adhère à la loi sur la protection des données et ne fournira pas vos informations à des tiers. Consultez notre politique de confidentialité.

5.2
Stateshop respecte la vie privée des utilisateurs du site Web et garantit la confidentialité de vos informations personnelles.
5.3
Dans certains cas, Stateshop utilise une liste de diffusion. Chaque envoi contient des instructions pour vous retirer de cette liste.

6. Garantie et conformité

6.1
L'entrepreneur garantit que les produits et / ou services sont conformes à l'accord, aux spécifications énoncées dans l'offre,
les exigences raisonnables de fiabilité et / ou de convivialité et la date de la conclusion du contrat
dispositions légales et / ou réglementations gouvernementales en vigueur.
6.2
Un régime offert par l'entrepreneur, le fabricant ou l'importateur à titre de garantie n'affecte pas les droits et prétend que le consommateur à cet égard
d'un manquement dans l'accomplissement des obligations de l'entrepreneur vis-à-vis de l'entrepreneur peut être invoqué sur la base de la loi et / ou de l'accord à distance.
6.3
L'acheteur est tenu de vérifier immédiatement les marchandises livrées dès leur réception.
S'il apparaît que l'article livré est incorrect, insuffisant ou incomplet, alors le client (avant de retourner à Stateshop)
signaler immédiatement ces défauts par écrit ou par e-mail à Stateshop.
Tout défaut ou marchandise mal livrée doit et peut être signalé à Stateshop par écrit ou par e-mail dans un délai maximum de 2 mois après la livraison.
Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation d'accompagnement) et à l'état neuf.
Mise en service après découverte du défaut, dommages causés après découverte du défaut, encombrement et / ou revente après découverte du défaut,
annule complètement ce droit de se plaindre et de revenir.
6,4
Si les réclamations du client sont jugées justifiées par Stateshop, Stateshop remplacera, à sa discrétion, les marchandises livrées gratuitement ou avec le client.
prendre des dispositions écrites sur l'indemnisation, étant entendu que la responsabilité de Stateshop et par conséquent le montant de l'indemnisation
est toujours limité à un maximum du montant de la facture des marchandises en question, ou (au choix de Stateshop) au maximum dans le cas pertinent par
montant couvert par l'assurance responsabilité de Stateshop.
Toute responsabilité de Stateshop pour toute autre forme de dommage est exclue, y compris les indemnités supplémentaires sous quelque forme que ce soit,
l'indemnisation des dommages indirects ou des dommages consécutifs ou des dommages dus à une perte de profit.
6.5
Stateshop n'est pas responsable des dommages causés par une intention ou une insouciance équivalente du personnel non cadre.
6,6
Cette garantie ne s'applique pas si: A) et tant que le client est en défaut envers Stateshop; B) le client a paré et / ou édité lui-même la marchandise livrée
ou a des réparations / ou les faire traiter par des tiers. C) les marchandises livrées ont été exposées à des circonstances anormales ou sont autrement traitées avec négligence
ou ont été traités contrairement aux instructions de Stateshop et / ou aux instructions sur l'emballage; D) le défaut est entièrement ou partiellement le résultat de
les réglementations que le gouvernement a ou va établir concernant la nature ou la qualité des matériaux utilisés;

7. Offres

7.1
Les offres sont sans engagement, sauf indication contraire dans l'offre.
7.2
Lors de l'acceptation d'une offre non contraignante par l'acheteur, Stateshop se réserve le droit de faire l'offre dans le délai de 3 jours ouvrables après réception du
révoquer cette acceptation ou en dévier.
7.3
Les engagements verbaux ne lient Stateshop qu'après avoir été confirmés explicitement et par écrit.
7.4
Les offres de Stateshop ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.
7,5
Stateshop ne peut être tenu à son offre si l'acheteur devait avoir compris que l'offre, ou une partie de celle-ci, contenait une erreur ou une erreur évidente.
7.6
Les ajouts, modifications et / ou autres accords ne sont valables que s'ils ont été convenus par écrit.

8. Accord

8.1
Un accord entre Stateshop et un client est établi après qu'une affectation de commande a été évaluée par Stateshop quant à sa faisabilité.
8.2
Stateshop se réserve le droit, sans donner de raisons, de ne pas accepter de commandes ou de missions ou seulement d'accepter la condition que l'expédition ait lieu après paiement à l'avance.

9. Images et spécifications

9.1
Toutes les images; photos, dessins, etc.; y compris des informations concernant les poids, dimensions, couleurs, images d'étiquettes, etc. sur le site Stateshop
s'appliquent uniquement par approximation, sont indicatives et ne peuvent donner lieu à indemnisation ou résiliation du contrat.

10. Force majeure

10.1
Stateshop n'est pas responsable si et dans la mesure où ses engagements ne peuvent être respectés en raison d'un cas de force majeure.
10.2
La force majeure désigne toute cause étrange, ainsi que toute circonstance, qui ne devrait pas raisonnablement être à ses risques.
Retards ou inexécution de la part de nos fournisseurs, perturbations de l'Internet, perturbations de l'électricité, perturbations du trafic e-mail et perturbations ou
changements technologiques fournis par des tiers, difficultés de transport, grèves, mesures gouvernementales, retards d'approvisionnement, négligence des fournisseurs et / ou fabricants
de Stateshop ainsi que les assistants, maladie du personnel, défauts des aides ou moyens de transport sont expressément considérés comme des cas de force majeure.
10,3
En cas de force majeure, Stateshop se réserve le droit de suspendre ses obligations et est également en droit de résilier le contrat en tout ou en partie,
ou exiger que le contenu de l'accord soit modifié de manière à ce que sa mise en œuvre reste possible. Stateshop n'est en aucun cas tenu de payer une amende ou une compensation.
10,4
Si Stateshop a déjà partiellement rempli ses obligations au début du cas de force majeure, ou ne peut que partiellement remplir ses obligations, il a le droit
facturer la pièce livrée ou la pièce livrable séparément et le client est obligé de payer cette facture comme s'il s'agissait d'un contrat séparé.
Cependant, cela ne s'applique pas si la pièce déjà livrée ou livrable n'a pas de valeur indépendante.

11. Responsabilité

11.1
Stateshop n'est pas responsable des dommages aux véhicules ou autres objets causés par une mauvaise utilisation des produits.
Lisez les instructions sur l'emballage et / ou consultez notre site Web avant utilisation.

12. Réserve de propriété

12,1
La propriété de tous les articles vendus et livrés par Stateshop au client reste la propriété de Stateshop tant que le client a les droits de Stateshop.
n'a pas payé en vertu de l'accord ou d'accords similaires antérieurs ou ultérieurs, tant que le client a exécuté ou doit exécuter
les travaux découlant de ces accords ou d'accords similaires n'ont pas encore été réglés et tant que le client n'est pas satisfait des réclamations de Stateshop en raison d'une pénurie
n'a pas encore rempli ses obligations, y compris en ce qui concerne les amendes, les intérêts et les frais, tous visés à l'article 3:92 du code civil néerlandais.
12,2
Les articles fournis par Stateshop qui sont soumis à la réserve de propriété ne peuvent être revendus que dans le cadre des opérations commerciales normales et ne peuvent jamais être utilisés comme moyen de paiement.
12,3
Le client n'est pas autorisé à mettre en gage les marchandises soumises à la réserve de propriété ni à les grever de toute autre manière.
12,4
Le client donne déjà une autorisation inconditionnelle et irrévocable à Stateshop ou à un tiers désigné par Stateshop pour, dans tous les cas où Stateshop souhaite exercer ses droits de propriété,
d'entrer dans tous les endroits où se trouveront alors ses biens et d'y emmener ces choses.
12,5
Si des tiers saisissent les marchandises livrées sous réserve de propriété ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur celles-ci, l'acheteur est tenu aux États États dans les plus brefs délais
peut en être informé.
12,6
L'acheteur s'engage à assurer les marchandises livrées sous réserve de propriété et à les assurer contre les incendies, les explosions et les dégâts des eaux ainsi que contre le vol et la police
de donner à Stateshop l'accès à cette assurance sur première demande.

13. Droit applicable / tribunal compétent

13,1
Le droit néerlandais s'applique à tous les accords.
13,2
Les litiges résultant d'un accord entre Stateshop et l'acheteur, qui ne peuvent être résolus en consultation mutuelle, seront traités par le tribunal compétent du district Stateshop,
à moins que Stateshop préfère soumettre la différence au tribunal compétent du lieu de résidence de l'acheteur, et à l'exception des litiges qui relèvent de la compétence du tribunal de district.

 

 

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