Política de privacidad

Política de privacidad Stateshop
Versión 18.1
Esta página fue modificada por última vez el 16-05-2018.

Stateshop Fashion se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por Stateshop Fashion. La fecha de inicio de la vigencia de estas condiciones es el 05/04/2018, con la publicación de una nueva versión caduca la vigencia de todas las versiones anteriores. Esta Política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, dónde se utilizan estos datos y con quién y en qué condiciones se pueden compartir estos datos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los detalles de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los guardamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes los datos.

Software de tienda web

Velocidad de la luz

Nuestra tienda web ha sido desarrollada con software de Lightspeed. Los datos personales que nos proporcione para el beneficio de nuestros servicios se compartirán con esta parte. Lightspeed tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca usarán sus datos para ningún otro propósito. Lightspeed está obligado a tomar las medidas de seguridad apropiadas en base al acuerdo que hemos hecho con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. Lightspeed utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales. Lightspeed se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio interés para mejorar aún más el servicio.

Correo electrónico y listas de correo

MailChimp

Nuestro sitio web utiliza MailChimp, un tercero que envía tráfico de correo electrónico desde nuestro sitio web y el

envío de eventuales boletines. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de MailChimp. MailChimp nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace 'cancelar suscripción'. Si hace clic aquí, dejará de recibir correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web! MailChimp almacena sus datos personales de forma segura. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que aclaran si los correos electrónicos se abren y leen. MailChimp se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y compartir información con terceros.

Procesadores de pago

Mollie

Usamos la plataforma Mollie para manejar una (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Mollie procesa su nombre, dirección y detalles de residencia y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anonimizados) con terceros.Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que contratan a terceros. Mollie no almacena sus datos durante más tiempo del permitido por los términos legales.

Reseñas

Empresa de comentarios

Recopilamos reseñas a través de la plataforma de Feedback Company. Si deja una reseña a través de Feedback Company, está obligado a proporcionar su nombre, lugar de residencia y dirección de correo electrónico. Feedback Company compartirá esta información con nosotros para que podamos vincular la revisión a su pedido. Feedback Company también publica su nombre y lugar de residencia en su propio sitio web. En algunos casos, Feedback Company puede comunicarse con usted para brindarle una explicación de su opinión. En el caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico e información sobre su pedido con Feedback Company. Solo usan esta información con el fin de invitarlo a dejar una reseña. Feedback Company ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Feedback Company se reserva el derecho de utilizar a terceros para la prestación de servicios, para ello hemos dado permiso a Feedback Company. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las que Feedback Company contrata a terceros.

Envío y logística

PostNL

Si realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es enviarle su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para la ejecución de las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con PostNL. PostNL utiliza esta información solo con el fin de ejecutar el acuerdo. En caso de que PostNL contrate a subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

Propósito del procesamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Solo usamos sus datos para el beneficio de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con la asignación que proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y usamos esta información para comunicarnos con usted en una fecha posterior, que no sea a pedido suyo, se lo pediremos explícitamente. Su información no se compartirá con terceros, salvo para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros se han mantenido confidenciales sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente

Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Esta información (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Participación en investigaciones fiscales y penales

Cuando corresponda, Stateshop Fashion puede estar obligado a compartir su información en relación con investigaciones penales o fiscales del gobierno sobre la base de una obligación legal. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que la ley nos ofrece.

Períodos de retención

Mantenemos su información mientras sea nuestro cliente. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos indica esto, también lo consideraremos como una solicitud de perdón. En base a las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras transcurra el plazo aplicable.Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hemos producido en relación con su asignación

Tus derechos

De acuerdo con la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como sujeto de datos, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que procesamos o en nuestro nombre. Te explicamos a continuación cuáles

derechos y cómo puede invocar estos derechos.

En principio, para evitar abusos, enviaremos copias y copias de sus datos solo a su dirección de correo electrónico ya conocida. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o por ejemplo por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de solicitudes completadas, en el caso de una solicitud de perdón administramos datos anónimos. Recibirá todas las copias y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que usamos en nuestros sistemas.

Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de inspección

Siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos, con la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos.

Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado se relacionen con su persona o que se puedan rastrear hasta esta. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los detalles han sido modificados en la dirección de correo electrónico que conocemos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que cancele la restricción.

Derecho de transferibilidad

Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted, sean realizados por un tercero. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias o copias de toda la información sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesadas por nosotros por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, ya no podremos continuar con el servicio en tal caso, porque entonces ya no se podrá garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de objeción y otros derechos

En algunos casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por o en nombre de Stateshop Fashion. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está bien fundada, le proporcionaremos copias y/o copias de la misma

datos que (dejamos) procesar a su disposición y luego suspender permanentemente el procesamiento.

También tiene derecho a no estar sujeto a la elaboración de perfiles o la toma de decisiones individual automatizada. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho.Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad

Galletas

Google Analytics

A través de nuestro sitio web, se colocan cookies de la empresa estadounidense Google como parte del servicio "Analytics". Usamos este servicio para rastrear y obtener informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos sobre la base de las leyes y reglamentos aplicables. No hemos permitido que Google utilice la información analítica obtenida para otros servicios de Google.

Cookies de terceros

En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. En esta página siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad afecta la forma en que procesamos los datos ya recopilados relacionados con usted, se lo notificaremos por correo electrónico.

Datos de contacto

Stateshop Fashion
Woltersweg 89
7552DB Hengelo, Países Bajos

T +31621458938
E info@stateshop.com

Persona de contacto para asuntos de privacidad

John Wieling

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